AGB's

Allgemeine Geschäftsbedingungen der k-direct ag

Allgemeines

Es ist uns wichtig, alle unsere Kunden stets zu ihrer vollsten Zufriedenheit zu bedienen. Dazu gehören auch unsere Geschäftsbedingungen. Wir liefern nur fabrikneue Produkte in Originalverpackung und Markenqualität. Durch das Abschicken einer Bestellung erklärt sich der Besteller/Bestellerin ausdrücklich mit den AGB einverstanden. Alle Bestellungen sind verbindlich. Der Vertrag kommt dadurch zustande, dass wir das durch die Bestellung des Kunden abgegebene Vertragsangebot durch automatische Bestellbestätigung annehmen. Diese Bestellbestätigung enthält die wesentlichen Inhalte der Bestellung. Sollte es Fragen zu unseren Geschäftsbedingungen geben, können Sie sich an [email protected] wenden.

Datenschutz

Die k-direct ag nimmt nur die zwingend benötigten Daten auf und benutzt diese für die Abwicklung der Bestellung sowie mit dem Zweck, dem wiederkehrenden Kunden das Einkaufen so einfach wie möglich zu gestalten. Die persönlichen Daten werden vertraulich behandelt, die detaillierten Bestimmungen entnehmen sie bitte der Rubrik Datenschutz

Preise

Die k-direct ag liefert über die schweizerische Post.
Alle Preise beinhalten den gesetzlichen Mehrwertsteuersatz von 8%.

Da wir Ihnen immer den bestmöglichsten Preis für unsere Produkte anbieten möchten, kann es vorkommen, dass die Preise einzelner Produkte zwischenzeitlich geändert wurden. Generell gilt: Berechnet wird der Preis, der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf unserer Website gelistet ist.

Bitte beachten Sie, dass für Bestellungen, die einen Totalbetrag von Fr. 9.90 nicht erreichen einen Kostenbeitrag von Fr. 4.00 belastet wird.

Lieferbedingungen

Sofort lieferbare Artikel werden je nach Bestelleingang am selben oder am nächsten Werktag nach der Bestellung an unseren Versender übergeben. Ein Lieferverzug führt nie zu einer Reduktion des Verkaufspreises. Lieferfristangaben sind unverbindlich.

Bei Mischbestellungen können wir eine gleichzeitige Lieferung der Artikel nicht garantieren.
Um die Ware so schnell wie möglich auszuliefern nehmen wir auch Teillieferungen vor. Es fallen dadurch keinerlei Mehrkosten an.

Die k-direct ag behält sich vor, Kunden bei Annahmeverweigerung zu sperren.

Bei erneuter Zustellung der Lieferung, bei falscher Adressangabe trägt der Empfänger alle anfallenden Versandkosten.

Zahlungsmodalitäten

Für Bestellungen in unserem Online-Shop stehen Ihnen die dort angegebenen Zahlungsmöglichkeiten offen.

Beim Kauf auf Rechnung werden gegenüber anderen Zahlungsmitteln keine zusätzlichen Gebühren erhoben. Jedoch gelten in diesem Fall die ABG's unseres Partners availabill AG

Für Details hier klicken

Unsere Rechnungen sind, sofern Sie nicht von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht oder die Ware innerhalb von 10 Werktagen nach Empfang retourniert haben, innerhalb derselben Frist, d.h. 30 Tage nach Empfang der Ware, durch Überweisung zu begleichen.

Wir behalten uns vor, weitere Bestellungen davon abhängig zu machen, dass Ihr Kundenkonto bei uns ausgeglichen ist und keine Rechnungen mehr offen sind.

Im übrigen gelten bei Rechnungen folgende Gebühren: Rechnungsstellung per eMail oder Post ist kostenfrei. Ab dem 31. Tag werden Verzugszinsen von 10% p.a. berechnet. Zugleich werden wir Ihnen für die erste Mahnung CHF 0.00, die zweite Mahnung CHF 10.00 und für die dritte Mahnung CHF 20.00 als Aufwandentschädigung in Rechnung stellen. Die Dossierabtretungsgebühr bei Uebergabe ins Inkasso wird mit CHF 10.00 verrechnet. Sie verpflichten sich in diesem Fall, Rechnungen zuzüglich Verzugszinsen und Mahngebühren zu bezahlen.

Abtretung: Wir behalten uns das Recht vor, unsere im Zusammenhang mit Warenlieferungen entstandenen fälligen Kaufpreisforderungen Ihnen gegenüber einschließlich etwaiger fälliger Teilzahlungsraten, Verzugszinsen und Mahngebühren an Dritte abzutreten oder zu verpfänden.

Rücknahme/Umtausch

Einwendungen wegen Mängeln an der Ware können innerhalb von 10 Werktagen geltend gemacht werden. Ergibt die Überprüfung der mangelhaften Ware, dass die Mängel auf schuldhaftes Verhalten des Käufers (z.B. Beschädigung durch unsachgemässe Behandlung) zurückzuführen ist, so trägt der Käufer die Kosten der Ersatzlieferung.

Umtausch oder Rücknahme von Ton-, Bild- und Informationsträgern sind aus urheberrechtlichen Gründen nicht möglich. Ein Umtausch ist nur bei Falschlieferung oder Herstellungsfehlern möglich. Bei Rücksendungen muss die Rechnung oder der Lieferschein beigelegt werden, da eine Bearbeitung sonst nicht möglich ist. Eine Beschädigung auf dem Transportweg muss uns innerhalb von 48 Stunden mitgeteilt werden. Sonst erlischt der Anspruch auf einen kostenlosen Ersatz. Rückgabe wegen Nichtgefallens ist ausgeschlossen.

Sie können Ihre Bestellung ORIGINALVERPACKT innerhalb 14 Tagen nach Lieferungserhalt ohne Angaben von Gründen durch Rücksendung der Ware an k-direct ag, Blegistrasse 1, 6343 Rotkreuz wiederrufen.

Das Rückgaberecht gilt nur für Produkte, die nicht ausdrücklich von einer Rücknahme ausgeschlossen sind.

Ton-, Bild- und Datenträger können nur ORIGINALVERPACKT und CELLOPHANIERT retourniert werden.

Garantie

1 Jahr Garantie ab Lieferdatum, sofern nichts anderes angegeben ist. Ausgenommen hiervon sind sogenannte Verschleissteile wie Akkus, Netzteile, Kabel etc. Hier gilt eine Garantiefrist von 3 Monaten ab Kauf- bzw. Lieferdatum. Für technische Artikel gelten die jeweils beigefügten Garantiebestimmungen. Die anschliessenden Transportkosten gehen zu Lasten des Käufers. Im Fall einer Gewährleistung entscheidet der Verkäufer, ob Warenersatz oder Rückerstattung des Kaufpreises gewählt wird. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden, die der Käufer zu verantworten hat, z.B. infolge unsachgemässer Behandlung.

Mängelrügen müssen sofort nach Erhalt der Ware, spätestens nach 10 Werktagen schriftlich erfolgen.

Gerichtsstand

Unsere Geschäftstätigkeit basiert auf schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Rotkreuz.

Haftung

k-direct ag schliesst im Rahmen der gesetzlichen zulässigen Bestimmungen jegliche Haftung für die verkauften und gelieferten Produkte aus.

Bei Fragen erreichen Sie uns unter:

Kundendienst:

Telefon: 0041 41 799 59 00

Mo. – Fr.: 08.00 – 17.00Uhr

E-Mail: [email protected]

Bitte geben Sie bei Anfragen Ihre Kundennummer mit an.

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